JCB集團(tuán)正在大力發(fā)展數(shù)字化技術(shù)，以更好的支持全球客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。JCB 全球數(shù)字化監(jiān)控中心（Uptime Centre）正在全球各地建立更多的分支機(jī)構(gòu)，為全球客戶提供更精細(xì)的服務(wù)。
JCB集團(tuán)正在大力發(fā)展數(shù)字化技術(shù)，以更好的支持全球客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，其中就包括下面要介紹的預(yù)測(cè)和減少停機(jī)時(shí)間的系統(tǒng) – JCB 全球數(shù)字化監(jiān)控中心（Uptime Centre）。
借助于JCB Livelink遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，JCB Uptime Centre能夠跟蹤配有該系統(tǒng)的設(shè)備。JCB正在全球各地建立更多的分支機(jī)構(gòu)，為全球客戶提供更精細(xì)的服務(wù)，如英國(guó)Rocester總部中心、印度Pune中心，美國(guó)的Santa Monica和Savannah中心、最近剛投入使用支持東南亞地區(qū)客戶的新加坡分支，以及其他10個(gè)代理商中心等。
JCB Uptime數(shù)字化監(jiān)控中心總部成立于2010年，匯集了JCB最優(yōu)秀的零配件和技術(shù)專家，幫助用戶的設(shè)備在最佳的狀態(tài)工作，降低用戶停機(jī)時(shí)間，最大化設(shè)備作業(yè)可用時(shí)間。專家們通過(guò)LiveLink收集整理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，跟蹤全球設(shè)備的機(jī)況，識(shí)別潛在問(wèn)題，在代理商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下完成潛在問(wèn)題處理。
“自2010年JCB Uptime數(shù)字化監(jiān)控中心成立以來(lái)，技術(shù)故障處理時(shí)間大幅度縮短。它能讓我們能主動(dòng)的預(yù)測(cè)設(shè)備潛在問(wèn)題的發(fā)生，并采取預(yù)防性維護(hù)措施，減少計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間。JCB對(duì)監(jiān)控中心和全球代理商監(jiān)控中心的認(rèn)證支持和投資，是JCB致力于提供業(yè)界最好的客戶支持的承諾。JCB的持續(xù)創(chuàng)新使得JCB設(shè)備成為施工現(xiàn)場(chǎng)最勤勞最賣(mài)力的工人?！?/span>
JCB 全球配件服務(wù)董事總經(jīng)理Ian Sayers 先生
JCB即將上線的最新創(chuàng)新成果有JCB全新的設(shè)備監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)，它使用預(yù)測(cè)算法和LiveLink收集的設(shè)備數(shù)據(jù)識(shí)別存在潛在停工風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備，專家們進(jìn)而提出預(yù)防性維護(hù)建議，為客戶減少未知的停機(jī)時(shí)間。
經(jīng)JCB認(rèn)證的全球各地代理商監(jiān)控中心，在JCB技術(shù)的支持下，能夠更好的為客戶提供服務(wù)支持。